Uw producten retourneren?

Als u uw bestelling wilt retourneren dan kunt u deze terugsturen naar ons retouradres. Uw retourzending dient u altijd vooraf aan te melden bij info@english-hatter.nl

Zonder uitdrukkelijke voormelding aan dit e-mailadres kunnen wij uw retourzending helaas niet behandelen.  

Retouradres 

The English Hatter Afdeling webbestellingen

Heiligeweg 40

1012 XS Amsterdam

Bedenktijd

Als consument heeft u bij The English Hatter een afkoelingsperiode van 14 dagen. U kunt uw product binnen deze 14 dagen aan ons retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn gepersonaliseerde producten/maatwerk. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden.  Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij uw bankrekeningnummer nodig (IBAN). Klanten van buiten Nederland dienen het IBAN én BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.

Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan The English Hatter heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude omtrent terugbetalingen.